Vad gäller för offertförfrågningar?
En offertförfrågan via Tryckeri Göteborg är inte bindande. Den används för att kunna återkomma med pris, rekommenderad lösning, produktionstid och frågor om material eller original.
Offert och beställning
Beställning uppstår först när offert eller orderbekräftelse godkänns enligt separat överenskommelse. Priser kan påverkas av ändrade specifikationer.
Tryckfiler och korrektur
Kunden ansvarar för att innehåll, stavning, bilder och rättigheter i underlaget är korrekta. Produktion ska inte starta innan korrektur eller specifikation är godkänd.
Leverans och tidsplan
Tidsplan beror på material, upplaga, efterbehandling och när korrektur godkänns. Fasta datum behöver anges i offertförfrågan.
Returer och reklamationer
Trycksaker produceras normalt efter kundens godkända specifikation och korrektur, vilket gör att kundanpassade produkter inte returneras som standard efter startad produktion. Om leveransen är skadad eller avviker från godkänt korrektur ska Tryckeri Göteborg kontaktas så att reklamation och möjlig åtgärd kan bedömas.